Соцсети в помощь! Как ускорить решение проблем в территориях?
Жители Пермского края помогают решать проблемы, вовремя сообщая о них в социальных сетях.
В наши дни обратная связь с властями стала намного быстрее. Лепту в это несомненно внесли социальные сети, которые помогают чиновникам видеть ещё больше обращений от людей и оперативнее решать проблемы. Иногда проблему удаётся решить, написав напрямую главе региона в социальных сетях. Дмитрий Махонин оперативно реагирует на сообщения и контролирует, как проблема решается.
Соцсети помогают выявить проблемы, затрагивающие многих жителей той или иной территории, или весь населённый пункт.
Уберегли от беды
К примеру, недавно в Краснокамске бдительный житель обратил внимание на опасную сломанную ветку, которая нависала над пешеходной дорожкой недалеко от жилых домов. «Может и на голову упасть», – предупредил он горожан, выложив фотографию в местный паблик в социальных сетях.
Власти Краснокамска, которые регулярно мониторят ленту соцсетей, не прошли мимо – увидели проблему и оперативно решили, о чём тут же сообщили в комментариях к посту. И фотографию приложили – ветку убрали, проход безопасен.
Проявил заботу о прохожих и житель Очёра. Он заметил опасный открытый люк на одной из улиц. И тут городские власти не прошли мимо – проблему исправили, в комментариях отчитались. К слову, ситуацию разрешили всего за несколько дней.
Беда с люками встречается довольно часто. Вот и жительница села Елово наткнулась на опасную находку. «Неужели никто не видит?» – возмутилась она, разместив фото в местной группе в социальных сетях.
Местная администрация тут же заметила сообщение и направила рабочих устранить поломку – в крышке люка напротив местного магазина была дыра. Теперь сельчане могут не переживать, что случится беда.
Рецепт от безделья
К слову, с помощью социальных сетей решаются самые разные проблемы. К примеру, житель Соликамска устал безрезультатно звонить в свою управляющую компанию, чтобы та наконец выполнила свою обязанность – убрала мусор.
В итоге, почти отчаявшись, мужчина оставил жалобу в личных сообщениях в официальной группе администрации города. После его обращения на место сразу выехала управляющая компания и убрала мусор.
Администрация Соликамска отчиталась молниеносно: проблема решена, мусор убрали.
Так что можно уверенно считать, что жалобы в соцсетях – это не просто крик души в никуда. Власти должны увидеть и помочь.
Текст: perm.aif.ru
Фото: techno.bigmir.net
Мария Картазаева: «Это мой любимый город и мой любимый театр»
Актриса Чайковского театра драмы и комедии Мария Картазаева уже полгода работает в должности исполняющего обязанности художественного руководителя театра. Она возглавила театр в трудные для него времена, сохранила труппу и с большим оптимизмом смотрит в театральное будущее