Прямой контакт. Как соцсети помогают решить проблемы без бумажной волокиты
Сегодня социальные сети – это не только удобная площадка для общения и способ поделиться новостями и фотографиями, но и рабочий инструмент для решения проблем жителей в населённых пунктах.
Сообщить о том или ином недочёте можно в любом городском паблике. А чиновники, которые мониторят соцсети по долгу службы, обязательно отреагируют.
Только за сентябрь власти Пермского края обработали 3962 обращения жителей в соцсетях. Самые активные пользователи, неравнодушные к проблемам, – жители Перми, Лысьвы, Губахи, Чусового и Соликамска. Но и жители Березников, Александровского района, Кунгура, Пермского и Нытвенского районов активно сообщают о том или ином неприятном факте.
На что жалуются люди и как власти решают их проблемы?
Бардаку – бой
В конце сентября житель Кунгура сообщил в одном из местных групп в ВКонтакте, что после проведённого на территории города мероприятия остались кучи мусора.
«Двадцать шестого сентября были гонки на ухабе. После этого люди оставили такой бардак! Ну это вообще ужас, и это по всему полю!» – возмутился горожанин.
К посту он приложил фотографии, подтверждающие его слова. Кунгуряки оставили десятки комментариев, поддерживая земляка и осуждая ситуацию. К решению проблемы подключились власти. Они связались с организаторами мероприятия, после чего территорию очистили, о чём чиновники отчитались тут же, в комментариях. Они опубликовали фотографии с уже чистыми полями и уточнили: «Организатор мероприятия убрал мусор».
А житель Соликамска обеспокоился безопасностью жителей. Он сообщил в городском паблике: «До каких пор на Красном будет стоять открытый люк? Между Стрекозой и КШП. Ходят дети, сейчас темно становится рано. Убьётся кто-нибудь! Администрация и УК примите меры!»
И администрация приняла меры – нашла собственника люка и потребовала устранить проблему. Через несколько дней колодец закрыли, теперь он не представляет опасности для жителей.
Да будет мост!
Люди обращаются к властям и в Instagram. К примеру, жители Пермского района обратились в личных сообщениях к губернатору с просьбой помочь отремонтировать мост.
«Мост через речку Качку в Усть-Качкинском поселении сейчас находится в таком состоянии (далее приложены фото полуразрушенного моста – прим. ред.). Мы каждый день ходим с детьми в огород по этому мосту. В администрации сельского поселения нам обещали его отремонтировать. Нам хотелось бы новый основательный мост», – пояснили жители.
Глава региона дал задание администрации района решить проблему, и теперь жители ходят по безопасному отремонтированному сооружению.
«Спасибо вам за помощь. Теперь по нему ходить стало гораздо безопаснее. Будем надеяться, что в следующем году администрация сделает новый мост», – поблагодарили жители Дмитрия Махонина.
материал информационного портала «Аргументы и факты»
Мария Картазаева: «Это мой любимый город и мой любимый театр»
Актриса Чайковского театра драмы и комедии Мария Картазаева уже полгода работает в должности исполняющего обязанности художественного руководителя театра. Она возглавила театр в трудные для него времена, сохранила труппу и с большим оптимизмом смотрит в театральное будущее