Оконный «развод»
Эпизод за эпизодом разворачивается в нашем городе деятельность оконных гастролёров, которые предлагают услуги по регулировке и ремонту пластиковых окон. Стоимость их работ в разы больше установленных на рынке. От действий нечистых на руку оконщиков по самым скромным подсчетам пострадало более сотни жителей Чайковского.
Эпизод 1: оконные гастролёры в городе
Они появились в городе в начале осени. В офис фирмы «Планета свет» пришёл некий специалист, видимо, сразу с вокзала, и сказал: «Вам нужно окна проверить и при надобности подрегулировать». Посмотрел, прикинул и заявил: «Нужно отрегулировать окна на 70 тысяч рублей». Специалисты «Планеты свет», которые знают про окна всё, в том числе и цены на сервисное обслуживание, кулачки зажали, чтобы не рассмеяться, и просто тихо млели от такой непосредственности заезжего гастролёра, который, судя по всему, не понял, что попал в оконную компанию. Чайковские оконщики на тот момент не придали особого значения этому посещению.
Эпизод 2: директор оконной компании поймала мошенников, как говорится, за руку
Позже, когда деятельность оконных гастролёров развернулась, она стала напрямую задевать репутацию компании «Планета свет». Гости начали представляться работниками данной фирмы, зарекомендовавшей себя в городе. В офис компании «посыпались» звонки клиентов, которые жаловались на слишком высокую цену обслуживания окон - кому-то насчитали 20 тысяч рублей, кому-то и все 70! После очередного такого звонка от пожилой женщины, которая возмутилась стоимостью «диагностики» окон, директор ООО «Планета Свет» Светлана Янкина срочно выехала на адрес. Там она с поличным застала двух мужчин, назвавшихся «мастер» и «директор». Попытки усовестить и как-то повлиять словами на аферистов, чтобы те прекратили «развод» граждан, ни к чему не привели. После этого руководство «Планеты свет» подало заявление в полицию, и гастролеры были допрошены участковым полицейским. Но и он не нашёл на них управу - их деятельность так построена, что с точки зрения закона не подкопаешься.
Оконные гастролёры и по сей день продолжают «обрабатывать» чайковцев. Только теперь при звонке они уже не называют себя специалистами компании «Планета свет», а просто спрашивают, давно ли поставили окна, не нужно ли их отрегулировать.
В «Планете свет» знают даже, какие дома «обслуживают» на этой неделе мошенники: дом 21 по ул. Вокзальной и 34 по ул. Советской. 7-8 звонков в день поступает в фирму от клиентов, которые перезванивают настоящему установщику своих окон после мошенников. И судя по количеству обращений в фирму, в городе произошло уже более 100 случаев обмана владельцев пластиковых окон.
Эпизод 3: схема «развода»
«Мастера», осмотрев окно, говорят, например, что разболтался механизм, ослабли прижимы и настаивают на замене уплотнительной резины. По схеме «развода» мошенники используют приём «предоплаты». Даже если заказчик, спохватившись, откажется от выполнения работ, задаток не возвращается согласно пункту в договоре.
Чайковцев в большинстве случаев вводит в заблуждение то, что «мастера» предлагают подписать договор об оказанных услугах. Казалось бы, всё на законных основаниях, и доверчивые подписывают договор, почти не читая, да и надо сказать - слишком мелкий шрифт в договоре, невозможно прочитать. От исполнителя подписывает договор не официальный директор фирмы, что значится в договоре, и который, как выяснилось, находится в Перми, а исполнитель в Чайковском. А такие договоры в суде, как правило, не проходят.
Эпизод 4: средний тариф – 6 тысяч рублей
Недавно в «Планету свет» обратился мужчина и сообщил, что ему поменяли на окнах уплотнительную резину по цене 500 рублей за метр, принёс образец этой «резины». Оказалось – обычная губка, и окна теперь протекают. А он заплатил за одно окно около шести тысяч рублей! Когда узнал, что такие же работы вместе с материалом в городских компаниях стоят в три раза дешевле, совсем расстроился. Обратился пострадавший в фирму, что обманула его, а там ему прямо сказали: исправлять работу не будем, пойдёте в суд - ничего не добьетесь. А самое интересное, что и в полиции он не получил поддержку - там ему отсоветовали писать заявление: дескать, Вы же самовольно деньги отдали, силой их не отбирали.
Светлана Янкина, директор «Планеты свет»: «Срок службы уплотнительной резины – 20 лет, и за все время работы нашей компании, а это порядка 15 лет, такая замена потребовалась лишь двум клиентам».
Не разобравшись, подписала подсунутый «регулировщиками» договор и одна чайковская пенсионерка. И сумма там была обозначена опять же в 6 тысяч рублей! Честная женщина работы оплатила несмотря на то, что их стоимость от силы составляет 300 рублей.
Светлана Янкина, директор «Планеты свет»: «ООО «Планета свет» оказывает гарантийное обслуживание окон своих клиентов бесплатно в течение трех лет. Когда этот срок заканчивается, неполадки устраняются по заявке и всего за 300 рублей!»
Будьте бдительны!
Несмотря на большое количество случаев, по сообщению пресс-службы полиции, заявлений пострадавших от оконных гастролёров не поступало.
Нашу статью хочется закончить призывом к бдительности горожан. Подписывая договор, отдавая по собственной воле деньги, не обращаясь в полицию, вы не сможете потом доказать, что вас обманули. Если вам позвонили или пришли с предложением отрегулировать окна, «подстелите соломку» – перезвоните в фирму, установившую вам окна, перепроверьте информацию. Не ведитесь на уговоры жуликов! Помните, обслуживание не может стоить дороже самих окон!
Дарья Воронова
Мария Картазаева: «Это мой любимый город и мой любимый театр»
Актриса Чайковского театра драмы и комедии Мария Картазаева уже полгода работает в должности исполняющего обязанности художественного руководителя театра. Она возглавила театр в трудные для него времена, сохранила труппу и с большим оптимизмом смотрит в театральное будущее