Можно я Вам позвоню?


Рубрика: Новости
Понедельник,22.05.2017
Можно я Вам позвоню?

Пожилая женщина заглядывает в глаза Андрею: «Я бы хотела всегда к Вам обращаться. Не дадите свой номер телефона?». В ответ: «Хорошо. Звоните».

 

Мы встретились с Андреем Мещеряковым на его рабочем месте. Молодой мужчина лет 45, с открытым взглядом и прямой спиной, от него веет уверенностью и спокойствием. Андрей руководит бригадой слесарей-сантехников УК «Теплотекс». По отзывам руководства управляющей компании, у него один из лучших участков, хотя дома там в большинстве своём старые (бригада работает в Основном микрорайоне).

 

«У нас сплочённая команда из пяти человек. Мы друг друга понимаем, никого учить не надо, все своё дело знают, – рассказывает бригадир монтажников внутренних санитарно-технических систем и оборудования (так сейчас называется профессия сантехника). –  В такой бригаде работать – одно удовольствие».

 

А график работы на участке плотный – до 10-12 выходов по аварийным заявкам в день, в период пуска отопления работы ещё добавляется. «Теплотексовцы» справляются, от жителей многоквартирных домов нередко получают благодарности: кто-то позвонит, поблагодарит через диспетчера, кто-то не поленится написать письмо с добрыми словами за добросовестный труд.

 

«Конечно, не обходится и без конфликтных случаев, – рассказывает Андрей Семёнович. – Например, получаем заявку об аварии на стояке, приходим в квартиру, находим причину течи, хотим поменять стояк, а хозяева жилья ни в какую – стояк зашит наглухо и обложен дорогим кафелем. А о возможности аварии и обеспечении доступа к трубе при ремонте квартиры её владельцы не задумались, создали этим проблемы и соседям, и ремонтной службе. Приходится убеждать дополнительно».

 

Не церемонятся жильцы домов и с канализацией. Чего только туда не спускают: полотенца, мелкие яблоки вёдрами, ложки, вилки, мыльницы, сотовые телефоны… и даже котят. В «Теплотексе» создали своеобразный музей канализационных находок. Судя по экспонатам этого музея, улов у сантехников богатый и регулярный, и вредителей, засоряющих эти «домашние водоёмы», хватает.

 

Андрей Мещеряков уже около 10 лет в своей профессии. К нему на практику регулярно приходят студенты Чайковского индустриального колледжа. По словам директора ЧИКа Александра Баранова, «Теплотекс» – единственная управляющая компания в Чайковском, предлагающая помощь учебному заведению в организации и проведении студенческой практики на предприятии, где с начинающими специалистами работают наставники.


«Ребята приходят разные, – рассказывает бригадир, – тех, у кого есть интерес, сразу заметно, их и обучать приятно, за месяц практики молодёжь начинает чувствовать профессию, осваивает некоторые секреты мастерства».

 

Мещеряков знает своё дело, всегда готов помочь, ведёт себя спокойно, уверенно и доброжелательно – так отзываются о слесаре-бригадире его коллеги и клиенты. Особенно прикипели душой к нему некоторые одинокие пожилые люди. Звонят диспетчеру и каждый раз вызывают именно Андрея Семёновича.

 

«Приходим мы с напарником к такой бабушке, всё проверим – неисправностей нет, всё работает, а ей поговорить необходимо, чтобы выслушали. Минут 10-15 уделим. Одинокий человек и этому рад», – рассказывает герой нашей истории. Старики просят у него номер сотового телефона, когда нужна помощь, звонят уже лично ему. Бывает, что и глубокой ночью – в двенадцать часов, в три. «Встаю и отправляюсь по адресу, – улыбается Андрей, – бывает, действительно аварийный случай и надо быстро решать ситуацию, бывает, вызывают меня вместо психолога – тут тоже авария, только душевная».

 

Хороший парень – это не профессия, говорят в народе. Но когда объединяются профессиональное мастерство и душевная щедрость – результат заметен всем. Народная мудрость как всегда права: «Душу вложишь – всё сможешь».




Вера Аверина






Просмотров: 1043


Возврат к списку


Чтобы оставить комментарий пожалуйста авторизуйтесь:
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
sos/cmc
  • подарили праздник? «Накануне Дня пожилого человека по всему городу было объявлено о том, что 1 октября пенсионеры смогут совершить бесплатные поездки на общественном транспорте. Но многие, сев в автобус, были неприятно удивлены требованием кондуктора оплатить проезд. К...
  • Такой букет нам ненужен... отдай кому хочешь! «Говорят, лучший подарок – это цветы. И, сколько себя помню, Первого сентября все школьники идут на торжественную линейку с цветами. Кто – со скромными букетиками с собственного огорода, кто – с огромными букетами роз, купленными в специализированных...
  • безалаберные личности «Не в первый раз становлюсь невольным свидетелем того, как в торговых центрах теряются дети, а их родителям нет до этого никакого дела – видимо, обилие товаров сносит «крышу». Например, сегодня (30 августа) в ТК «Акварель» из дверей одного из...
  • "И так сойдет!" В субботу, проходя мимо приемного покоя, заметила, что там начался ямочный ремонт. На радостях я даже сфотографировала свежее покрытие – наконец-то здесь можно будет спокойно ездить! Но радоваться пришлось совсем недолго: на следующий день – в воскре...
  • «Фестивальная» «Утром 7 июля я проходила мимо обновленной площадки «Фестивальная», открывшейся 4 июля, и была поражена, увидев на ней буквально кучи мусора. Такой беспорядок я наблюдала здесь впервые. Считаю, что следить за чистотой должны все, кто посещает эту пло...
  • «Газель» завалила сразу два контейнера «По какому праву индивидуальные предприниматели выбрасывают свой мусор в контейнеры, установленные во дворах домов?
  • Наши дороги «Наши дороги находятся в настолько отвратительном состоянии, что вечером 12 апреля мой автомобиль в буквальном смысле слова провалился в яму!
  • "Обращаюсь к народным избранникам..." «Обращаюсь к народным избранникам, кои считают себя властью. На протяжении многих лет участок территории между ул. Строительной и родником у хлебозавода являет собой печальное зрелище.
  • Тараканы в садике «Я вожу своего ребенка в один из детских садов нашего города. И уже в который раз замечаю, что по дошкольному учреждению в открытую «прогуливаются» тараканы.
  • Двойные квитанции «8 марта, зайдя в подъезд, я увидела у почтовых ящиков слегка разворошенную стопку квитанций по оплате коммунальных услуг.
Авторские статьи
Интервью

Мария Картазаева: «Это мой любимый город и мой любимый театр»

Мария Картазаева: «Это мой любимый город и мой любимый театр»

Актриса Чайковского театра драмы и комедии Мария Картазаева уже полгода работает в должности исполняющего обязанности художественного руководителя театра. Она возглавила театр в трудные для него времена, сохранила труппу и с большим оптимизмом смотрит в театральное будущее

Другие новости:

Напишите нам